【重庆中燃】一线慰问暖人心，深入群众解民意
--总经理服务接待日暨夏季一线慰问活动
前言：炎炎夏日，热浪持续炙烤大地，在火炉的山城，有这样一群人不惧“烤”验，挥汗如雨，坚守在岗位一线，用实际行动诠释责任与担当，在各自平凡的工作岗位上挥洒汗水，以饱满的热情和认真负责的工作态度奋战在一线......
2023年7月19日，重庆中燃城市燃气发展有限公司（以下简称重庆中燃）总经理蔡文凭深入一线开展夏季慰问及总经理服务接待日活动。19日下午蔡总首先代表公司向不惧高温与暴雨恶劣天气任然坚守在一线岗位的员工送去清凉及关怀。慰问结束后蔡总躬身入一线，在富悦新城小区开展总经理接待日活动，在重庆入伏的高温天气里与一线战士们齐肩并战。
一块冰凉解暑的西瓜，亦或一瓶冰爽入喉的苏打水都是炎热夏季里的解暑利器，慰问活动中重庆中燃不仅准备了满满的清凉，还为一线战士们配置了防暑降温包，藿香正气液、风油精、消毒酒精等防暑降温及应急药品一应俱全。慰问现场，蔡文凭与各位一线员工深入交流，了解他们的工作情况及困难，对他们坚持奋战予以高度肯定，并感谢他们在高温下的辛勤付出。为大家分发物资后，蔡总反复叮嘱夏季安全，注意防暑避暑。
为一线员工送完清凉后，蔡文凭马不停蹄的赶往富悦新城小区开始了本期总经理服务接待日活动。此次活动聆听用户声音，为用户排忧解难，针对客户提出的问题给予现场解答,了解客户诉求，并详实记录客户的意见和建议，全面提升用户的体验感和安全感。此外，还向用户送去夏日高温天气里燃气安全使用指南，丰富用户燃气安全知识，提高用户燃气安全使用意识。活动现场的气氛如同重庆的高温一样热烈，用户们积极参与，满意而归。本次总经理服务接待日共计接待用户现场咨询10余户，建议及表扬3份。蔡总和蔼可亲的服务和态度，为员工做出表率和模范带头作用，也进一步增强了我司与用户的黏性，提高了服务质量,提升了用户满意度。
日晒是责任的印记，汗水是坚守的写照，本次慰问和服务接待活动是奋战在高温天气里的一线战士们的清凉茶，也是广大用户的定心丸。重庆中燃将持续开展各类服务活动，用实际行动践行社会责任。
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