国网重庆市电力公司超高压分公司： “超暖心 心光赋能”EAP，书写关怀新篇章
“以前觉得心理有些困惑时，不好意思说，不知在哪说，现在有了驻场咨询、亲子团辅这些服务，心里的压力终于有了出口。” 谈及公司今年开展的 EAP 项目，国网重庆市电力公司超高压分公司（以下简称 “超高压公司”）运维班员工李师傅感慨道。2025 年以来，超高压公司以 “技术保障电网，心理护航员工” 为核心理念，历时 8 个月打造特色 EAP 服务体系，从心理文化构建到精准需求干预，从员工个体支持到家庭场景覆盖，全方位筑牢员工 “心理安全防线”，为电力行业心理健康服务提供了可复制的 “重庆样本”。
共创共建，打造电力特色心理文化品牌
“我设计的‘EAP LOGO入选啦！以后它就是咱们公司心理文化的‘符号’啦！” 在超高压公司 EAP 品牌设计大赛颁奖现场，员工小张拿着自己设计的LOGO图案制作的纪念品难掩激动。今年 5-6 月，公司以 “全员参与” 为核心启动 EAP 品牌共创期，通过系列创新举措让心理文化深入人心。
超高压公司工会领导在品牌共创启动会上强调：“EAP 不是‘找问题’的服务，而是‘聚能量’的工程。我们要多用积极心理学的视角，看见员工的创造力、凝聚力，让大家在参与中收获成就感、归属感 —— 这比单纯解决问题更能激发心理韧性，更能让心理文化真正‘活’在车间、‘暖’到心里。”
品牌共创环节，公司不仅提供 AI 设计工具与专业设计师指导，还通过企业微信、车间海报多渠道动员，最终收集员工设计作品百余组，经初筛、全员投票与管理层终选，确定 “超小爱” IP 形象、“心有静流，方能稳行” 核心标语等专属文化标识，更开发微信表情包、情绪便利贴、主题马克杯等文创产品，让心理文化融入办公桌面、车间角落等日常场景。
物理空间渗透同样注重 “沉浸式体验”。公司在办公楼电子屏循环投放心理科普视频，在办公室、食堂设置心理小贴士立牌，在心理咨询室与劳模工作室打造情绪墙、知识展板，甚至将心理标语融入车间文化墙设计，让 “关注心理健康” 成为全体员工的共识，为后续 EAP 服务开展奠定坚实基础。
EAP心理宣传栏
餐桌心理能量立牌
精准服务，构建 “员工 - 家庭 - 团队” 三维支持网
“通过心理测评，我才发现最近的“毛躁”是自己的焦虑值偏高，咨询师给的‘5 分钟工位正念法’特别实用，现在作业前练一练，心态稳多了。” 这是超高压公司全员心理测评后，员工反馈的真实感受。今年 6-9 月，公司进入 EAP 深度服务期，聚焦 “工作压力管理”“和谐家庭关系” 两大核心需求，推出分层分类的精准服务。
在 “基线诊断” 方面，公司引入北京心海专业测评系统，采用 SCL-90 量表为 1200 名员工开展全员心理测评，不仅出具专属个体报告，更形成团队心理状态分析报告，精准定位一线运维、驻外员工等群体的心理痛点。针对测评发现的高频需求，公司录制《情绪管理》《职场压力管理》《家庭关系经营》等 4 期 15 分钟微课堂，由 8 年以上资深咨询师授课，通过班组长组织观看，实现碎片化学习全覆盖。
家庭场景服务更是暖到员工心坎里。举办的《亲子心理游园会》，吸引多组员工家庭参与，通过手工 DIY、情绪管理游戏，让家长与孩子在互动中学会沟通；的《心连心 - 亲密关系工作坊》，则帮助已婚员工化解家庭矛盾，提升婚姻幸福感。“平时总忙着巡检，陪家人时间少，这次活动让我和孩子的关系更近了，也懂了怎么跟爱人好好说话。” 参加活动的检修班王师傅说。
此外，公司还建立常态化心理支持机制：全年 4 次驻场咨询覆盖西永、渝北等车间与机关，每次 8 小时提供个体咨询与集体活动；线上 “心理树洞” 由专业咨询师提供信箱式答疑，让员工随时能找到 “倾诉出口”；针对中层与基层管理者，开展《职场沟通心理能力提升》《员工心理危机识别与初步应对措施》两场专项培训，提升管理团队的心理服务能力，形成 “员工有需求、组织有响应” 的良性循环。
锚定长效，绘就国企心理服务新蓝图
随着 EAP 品牌共创、深度服务阶段的有序落地，超高压公司员工心理健康状态持续向好：截至目前，全员心理测评覆盖率达 100%，家庭关系困扰解决率提高、团队协作效能显著增强，员工心态积极阳光，为后续成果沉淀与长效运营奠定坚实基础。
据悉，今年 10-11 月，公司将正式启动 EAP 项目成果沉淀期，通过系列 “仪式化总结 + 可视化传播” 举措，让心理文化进一步扎根企业。计划编制《年度心理文化白皮书》，系统梳理项目实施以来的测评数据、服务成效与文化树立，形成可参考、可复用的电力行业 EAP 服务经验。
“我们始终认为，稳定的心理状态是保障电网安全运行的重要基础。” 超高压公司工会EAP项目负责人表示，未来公司将以 EAP 项目为起点，持续完善 “预防 - 干预 - 发展” 的心理健康服务链条，推动积极心理文化融入企业发展基因，以 “心理护航” 助力电网高质量发展，为 “健康中国 2030” 战略落地贡献国企担当与电力力量。
